Pozdrav,
moram upozoriti na neke netočnosti u tekstu - u spomenutoj web-formi izabrali ste pogrešan razlog kontakta. Umjesto "Prigovor" trebali ste odabrati "Zahtjev za povrat neosnovano naplaćenog carinskog duga / Kontrolni pregled" nakon kojega više ne ispunjavate nikakva polja, već vas se upućuje da na određenu email adresu pošaljete potrebne podatke i preslike dokumenata. Dakle, nije točno da se povrat ne može zatražiti emailom, kao ni da u web-formularu "ne postoji opcija za povrat naplaćenog PDV-a". Ja sam u zadnjih tjedan dana dva puta zatražio povrate upravo navedenim putem, i već sljedeći dan dobio odgovor da su zahtjevi za povrat prihvaćeni. Slažem se da nije u redu u prvom redu naplatiti već plaćeno, ali sustav za povrat funkcionira. Lp,
Andreas