Amazon - pitanja i odgovori

Pa vidiš da je dodana i odmah oduzeta poštarina, znači nema je. Razlika u oglašenoj i konačnoj cijeni artikla dolazi od razlike u porezima (oduzmu njemačkih 19% i dodaju naših 25%).

Naručio sam jedno 3-4 narudžbe i sada bi to trebalo počet stizati pa me zanima koja dostavna služba dostavlja. Nije valjda HP jer će me zvati za svaki paket ako ću doci sam pokupiti a ako odbiješ onda kasni par dana.

Meni je zadnje dvije narudžbe razbijene na po nekoliko paketa sve dostavio HP i to ekspresno brzo svega dan nakon što su stvari zaprimili u HR i bez ovih gluposti oko dolaska po paket. Varaždin. Ali sam čuo da to rade za neke dostave s nekih drugih trgovina.

Da , paketi dolaze u užasnom stanju .Isto naručio par stvari i Air Fryer mi je došao s dvije velike rupe na kutiji ali srećom radi i nema nikakvih vidljivih oštećenja , drugi paket su mi pustili pred ulaznim vratima bez ikakve obavijesti i nasreću me dočekao dok sam došao s posla . A treći je negdje slomljen vani završio , pa su ga vratili i "refundirali" (iako novce još nisam dobio a prošlo je vise od 14 dana pa ću ih morati daviti). Što se tiče dostave jako loše iskustvo što sam moga pretpostaviti čim HP isporučuje.

meni kuciste naruceno u nedjelju, poslano u ponedjeljak, i u srijedu doslo do mene

kutija izgledala novo, ali tek kad sam dosao doma sam vidio veliku i duboku rupu na paketu. srecom nije bilo razbijenog stakla

Kupljeno 30.04, stiglo 14.05. Dostava Hrvatska pošta. Kutija mint condition.

D.

13.5.2024 napravio sam narudžbu sa 3 artikla ukupno 69,20 € sa predviđenim datumom dostave 28.5. nešto duže nego ranije kad bi  Amazon.de ako ima na svom skladištu robu poslao u roku od 2 do 3 dana nego je problem uvijek bio HP u V.Gorici gdje bi ležalo danima , ali ovaj put artikli su išli iz Amazon u Slovačkoj , Italija 2 skladišta da bi pošiljka stigla sinoć u Zagreb i jutros 23.5. dobijem obavijest da me pošiljka čeka u poštanskim uredu u Crikvenici za manje od 24 h a htio sam izabrati paketomat ali sam se zaje... . pa kliknuo na p.ured .

Odem ja oko 18 h po pošiljku  u poštu donesla ova djelatnica malo deblju kuvertu sa artiklima  potpišem i stavim kuvertu u vrećicu izlazim iz pošte i slučajno jedna ručka od vrećice mi ispadne iz šake i vrećica se otvori imam što vidjeti ono što nisam vidio na šalteru kad sam preuzimao kuvertu na lijevoj strani nedostaje i poderano 5 cm i odljepljeno  ja odmah se vratim na šalter kad ova me gleda i pita što nešto nije u redu ja kažem evo nije kuverta je odljepljivana i poderana  ja pred njom odlijepim ostatak izvadim van artikle sumnja je bila opravdana nedostaje  USB C kabel 120 W 1,5 m druga dva su  unutra  i tri papirića za svaki artikl ali nema kabela a papirić za njega je unutra . 

Ja njoj kažem da je netko izvadio i ukrao artikl  moram napraviti prigovor ona meni da sam ja izašao van i tek onda vidio da je otvoreno a ja njoj i što onda ja sam  sam izašao van par koraka iz pošte  izvadio kabel i vratio se natrag pa gdje je kabel nisam ga valjda zabio sebi u guzi... .

Ova mi napiše tel.broj za prigovor i mail  da ona tu ne može ništa .

Evo dolje sam napravio fotke da vidite kako izgleda kuverta a moj dojam je da je kabel izvađen ....

1.u Zagrebu

2. dostavljač do poštanskog ureda 

3. dijelatnik koji je u pošti zaprimio pošiljku od dostavljača 

Kabel sigurno nije nestao na putu od Slovačke do Zagreba , cijena kabela je 16 € i sva sreća da nije ukradena Samsung kartica sa USB adapterom koja je sada 60 € , i što sada učiniti sa HP sigurno neću ništa riješiti dali pisati reklamaciju Amazonu i poslati im mailom ove fotke da vide sa kakvim sve kriminalcima surađuju  iako oni direktno nisu ništa krivi za ovo .

Nikada mi se ovo nije dogodilo sa bilo kojom dostavom  a imao sam puno pošiljki od domaćih i stranih trgovina .