Službu općih informacija dnevno zove oko 200 ljudi, a ima onih koji naručuju i telefonsko buđenje
Nekoć popularna Služba za informacije nije izumrla. Iz HT-a nam otkrivaju da svakoga dana zaprime oko 200 poziva, a kažu da ima i onih koji svakoga dana naručuju buđenje
Nije nikakva novost da su internetske tražilice zamijenile Službu općih informacija. Za one mlađe koji možda ne znaju, radilo se o usluzi koju se nekada moglo dobiti pozivom na broj 981, a koja je bila jedina riznica odgovora za svakojake upite prije pojava Interneta.
Traže se sportski rezultati, prognoza, vozni red...
Iako mnogi misle da Služba općih informacija više ne postoji, to je daleko od istine. Iz HT-a su nam otkrili da „informacije“ na broju 18981 bilježe 200-tinjak poziva svakoga dana.
„Postoji još uvijek dio populacije koja se ne snalazi u digitalnom svijetu i koja se pouzda u Službu općih informacija. Osim ovih korisnika, bilježimo pozive i korisnika koji nas zovu za informacije iz navike i/ili jednostavnog korištenja. Uglavnom se javljaju stariji korisnici koji nisu vični novim tehnologijama”, navode iz HT-a.
Najčešći upiti su, kako kažu, uglavnom sportski rezultati, vremenska prognoza, TV program, vozni red, upute kako stići na određeno odredište, informacije o raznim dežurstvima u liječničkim ustanovama, značenja riječi i slično. No, priznaju da s vremena na vrijeme dobivaju i neka zabavnija pitanja na koja, čak i uz pomoć Interneta i različite literature, ne mogu odgovoriti. Tako je, primjerice, jedan korisnik htio znati točan datum rođenja Adama i Eve.
I dalje se naručuju buđenja
Osim Službe općih informacija, aktivne su i usluge Koje je točno vrijeme (18095) i Budilica (18100). HT kaže da je riječ o i dalje traženim uslugama, ali, naravno, u mnogo manjem obimu nego prije. Otkrivaju da uslugu buđenja dnevno naruči između 20 i 30 ljudi te da dobe po nekoliko upita za točno vrijeme.
Javne govornice
Dok se su se nekada svi ti pozivi obavljali putem javnih telefonskih govornica, danas ih je prava rijetkost vidjeti na cesti. Za kraj smo stoga upitali HT koliko je uopće „živućih“ govornica na području Hrvatske.
„Iako se dio javnih telefonskih govornica smanjuje, HT nastavlja s njihovim održavanjem sukladno trenutno važećem Pravilniku o univerzalnim uslugama, prema kojem je obvezan postaviti i osigurati uporabu javnih telefonskih govornica u prostorima ili blizini mjesta od javnog interesa. Trenutno je na području Hrvatske nešto više od 1.200 javnih telefonskih govornica“, napominju.
