Korisnici iz cijelog svijeta od ove nedjelje prijavljuju probleme u radu Googleovih streaming uređaja Chromecast starije generacije. Problem se manifestira kao nemogućnost reprodukcije bilo kakvog sadržaja, uz poruku da uređaj nije od povjerenja ("untrusted device"). Bez nekog logičnog objašnjenja u samom korisničkom sučelju, korisnici su se Googleu počeli obraćati preko foruma za podršku, a stručnjaci su u međuvremenu "iskopali" i mogući uzrok problema. Riječ je, navodno, o jednom isteklom sigurnosnom certifikatu na strani samog Googlea, koji je nakon deset godina istekao baš u nedjelju.

Brojni uređaji ne rade

Opisanim su problemom zahvaćeni samo stariji uređaji, Chromecast druge generacije i Chromecast Audio, koji se više ne proizvode, ali ih je i dalje mnogo u upotrebi. Iz Googlea su potom objavili da su svjesni problema te da će uskoro pustiti zakrpu za njega. Nakon više od dana s ispadima i problemima u radu ponovno su se oglasili te poručili korisnicima da nikako ne pokušavaju tvorničko resetiranje uređaja – što je obično jedan od ključnih koraka koji mogu popraviti brojne probleme.

Oni, pak, koji su na svoju ruku obavili povratak na tvorničke postavke, morat će proći zaseban proces oporavka uređaja. O svemu će Google na vrijeme izvijestiti na svojim stranicama podrške. Na webu su se u međuvremenu pojavile i neslužbene upute o tome kako osposobiti Chromecaste i prije negoli ih Google popravi, no ipak bismo korisnicima prije savjetovali malo strpljenja, negoli pokušaje "uradi sam" servisiranja neprovjerenim metodama.