OpenAI predstavlja Operator, AI agent koji automatski izvršava zadatke na webu. Prvo će biti dostupan u SAD-u za ChatGPT Pro za  pretplatnike  ChatGPT Pro, u pretplati za od 200 dolara mjesečno.

Kako Operator radi?

Operator koristi preglednik smješten u OpenAI-jevim podatkovnim centrima, kojemu korisnici mogu pristupiti i nadzirati ga s različitih uređaja, uključujući mobilne. Ovakvo rješenje omogućuje rad na različitim platformama, no donosi i određena ograničenja jer neki web servisi blokiraju pristup AI agentima. Mogućnost spremanja i dijeljenja radnih procesa čini Operator posebno korisnim. Stvaranjem predložaka za ponavljajuće zadatke, korisnici mogu automatizirati rutinske poslove prema vlastitim postavkama.

"Što želite da učinim?"

Umjesto standardnog ChatGPT sučelja, Operator je dostupan putem zasebne platforme operator.chatgpt.com. Početni zaslon nalikuje ChatGPT-u, ali s jednom ključnom razlikom - umjesto pitanja "Kako vam mogu pomoći?", Operator pita "Što želite da učinim?", što naglašava njegovu usmjerenost na izvršavanje zadataka.

Nakon prijave, korisnicima se prikazuje popis predloženih zadataka koje Operator može izvršiti, često u suradnji s OpenAI-jevim partnerskim web lokacijama. Primjerice, može predložiti pretraživanje ulaznica za koncerte ili recepte za brzu večeru. Korisnici također mogu unijeti vlastite zahtjeve, poput "Pronađi gdje nastupa XX i koliko koštaju ulaznice". Operator tada samostalno pretražuje relevantne stranice poput Tickemastera te prikazuje stranicu za završnu potvrdu kupnje.

Nakon završetka zadatka, korisnici mogu pohraniti postupak - primjerice ažuriranje proračunske tablice ili naručivanje namirnica - te ga ponovno pokrenuti. Operator također generira video zapise koji se može podijeliti s drugima radi suradnje ili rješavanja problema. Tijekom vremena korisnici mogu izgraditi vlastitu biblioteku prilagođenih radnih procesa.

U najavi na blogu kažu da surađuju s vodećim poduzećima u području dostave i digitalnih usluga kao što su DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub, Thumbtack i Uber kako bi osigurali da Operator odgovara stvarnim potrebama tržišta, istovremeno poštujući postojeće standarde poslovanja. "Uz ove suradnje, prepoznali smo značajan potencijal za poboljšanje dostupnosti i učinkovitosti određenih radnih procesa, posebice u javnom sektoru. Kao primjer takvog djelovanja, trenutno surađujemo s gradskom upravom Stocktona na pojednostavljenju postupka prijave građana za gradske usluge i programe."

Operator ima nekoliko bitnih ograničenja

Operator je ograničen postavkama web stranica i OpenAI-jevim restrikcijama. Mnoge platforme, poput Reddita, blokiraju AI agente, dok su druge, poput YouTubea, nedostupne zbog tehničkih ili pravnih razloga. Operator je učinkovit u izvršavanju rutinskih zadataka, ali manje uspješan u kompleksnijim ili kreativnim zadacima.